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售后服務(wù)承諾

2020-01-13

1.產(chǎn)品質(zhì)量承諾：(1)我公司嚴(yán)格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范及相應(yīng)的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行組織生產(chǎn)。認(rèn)真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn)品的交付符合合同要求。(2)保證所交付的···

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售后服務(wù)政策

2020-01-13

1.按照售后服務(wù)流程進行售后服務(wù)工作；2.購買本公司任何產(chǎn)品，在設(shè)備無損、配件齊全、包裝完好情況下，屬質(zhì)量問題無法維修的，客戶可在一個月內(nèi)更換相同型號產(chǎn)品。 3.質(zhì)保期限；易損部件（水電氣···

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服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立

2020-01-13

1.維修地點在距離公司500公里范圍以內(nèi)的，由公司服務(wù)部門直接派服務(wù)人員到現(xiàn)場服務(wù)；2.維修地點在距離公司500公里范圍以外的，由公司派當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點人員到現(xiàn)場服務(wù)； 3.網(wǎng)點服務(wù)流程：用戶故障報···

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售后服務(wù)工作流程

2019-11-22

1.銷售或售后服務(wù)內(nèi)勤人員接到用戶電話報修或用戶來人來廠報修時，詳細(xì)記錄報修內(nèi)容，填寫售后報修來電記錄，同時比對客戶信息檔案，核實車輛出廠日期、保修期限，按實際情況填寫“售后服務(wù)維修···

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